이번 주제에서는 카카오페이, 카카오톡 송금 및 취소 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 많은 사람들이 카카오페이를 통해 결제 및 송금을 하고 있으며, 카카오톡으로 친구나 지인에게 송금하는 경우가 많아졌습니다. 카카오톡 송금 시 카카오톡 친구 목록에서 바로 송금을 할 수 있고, 카카오톡 친구뿐만 아니라 상대방의 계좌번호를 직접 입력하여 송금을 할 수 있습니다. 또한 카카오톡 송금 시 수수료는 무료이며, 10회 초과 시 건당 500원 수수료가 부과됩니다.
뿐만 아니라 친구나 지인에게 금액을 잘 못 보냈거나 실수로 다른 사람에게 보내는 경우도 있을 수 있는데요. 카카오톡 송금 취소는 상대방이 송금을 받기 전에만 가능하며, 상대방이 이미 송금을 받았다면 취소가 불가능합니다. 이런 경우에는 번거롭겠지만 상대방에게 직접 연락하여 환급을 요청해야 합니다. 지금부터 아래 방법을 참고하여 카카오톡으로 송금을 해보시기 바랍니다.
카카오톡 송금 방법
1. 카카오톡 더보기 화면으로 이동합니다.
2. pay 탭 아래에 '송금' 버튼을 클릭합니다.
카카오톡 송금하는 방법은 3가지가 있습니다. 계좌 송금으로 하는 방법과 친구 송금으로 하는 방법, 그리고 친구 프로필에서 바로 송금하는 방법이 있습니다. 아래에서 3가지 방법을 자세히 설명해드리겠습니다.
계좌송금하기
1. 계좌번호 입력 버튼을 클릭합니다.
2. 송금을 보내고자 하는 친구의 계좌번호를 입력하고, 해당 은행을 선택합니다.
3. 확인 버튼을 클릭합니다.
4. 친구에게 보낼 송금액을 입력합니다.
5. 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 보내기 버튼을 클릭하면 해당 친구에게 송금이 전송됩니다.
친구송금하기
1. 친구송금 탭을 클릭합니다.
2. 카카오톡 친구 목록에서 송금을 보내고자 하는 친구를 선택합니다.
3. 친구에게 보낼 송금액을 입력합니다.
4. 확인 버튼을 클릭합니다.
5. 보내기 버튼을 클릭하면 해당 친구에게 송금이 전송됩니다.
친구 프로필에서 송금하기
1. 송금을 보내고자 하는 친구 프로필을 클릭합니다.
2. 프로필 우측 상단에 '원화' 모양을 클릭합니다.
3. 친구에게 보낼 송금액을 입력합니다.
4. 확인 버튼을 클릭합니다.
5. 보내기 버튼을 클릭하면 친구에게 송금이 전송됩니다.
봉투에 담기로 보내기
축결혼, 축하해요, 내마음, 행운만땅, 정산해요, 고마워요 마음을 담을 수 있는 메시지 봉투가 있습니다. 상황에 맞게 봉투를 이용하여 친구에게 송금을 보내보세요.
1. 송금액을 입력하고 확인 버튼을 클릭한 후, 보내기 전에 '봉투에 담기' 버튼을 클릭합니다.
2. 축결혼, 축하해요, 내마음, 행운만땅, 정산해요, 고마워요 메시지 봉투 중 원하는 봉투를 선택합니다. 그러면 메시지 봉투와 함께 송금액이 전송됩니다.
카카오톡 송금 취소 방법
머니 내역에서 취소하기
1. 카카오톡 더보기 화면으로 이동합니다.
2. pay 탭을 클릭합니다.
3. 페이머니 > 더보기 탭을 클릭합니다.
4. 머니 사용 내역 탭을 클릭합니다.
5. 친구에게 송금을 보낸 내역을 클릭합니다.
6. 송금취소 버튼을 클릭합니다.
7. 확인 버튼을 클릭하면 친구에게 보낸 송금이 취소됩니다.
친구 채팅에서 송금 취소하기
1. 송금을 보낸 친구의 채팅방에 들어갑니다.
2. 송금보내요 메시지에서 '내역 보기' 버튼을 클릭합니다.
3. 송금취소 버튼을 클릭합니다.
4. 확인 버튼을 클릭합니다.
5. 확인 버튼을 클릭하면 친구에게 보낸 송금이 취소됩니다. 물론 송금 취소 시 친구에게 송금이 취소되었다는 메시지가 발송되어 친구가 송금이 취소된 사실을 알 수 있습니다.
카카오톡 송금 FAQ
⭐️ 친구 송금 후 알림 메시지가 전송되지 않았어요.
카카오페이 거래내역에서 '받기' 버튼으로 받을 수 있습니다.
[친구송금 받기]
1. 카카오톡 > 하단에 더보기 (∙∙∙) > pay > 머니 잔액 선택 > 머니 사용 내역 > 받기 대기 > 받기
2. 카카오페이 앱 > 머니 잔액 선택 > 머니 사용 내역 > 받기 대기 > 받기
⭐️ 송금 알림톡이 발송되지 않았어요.
일시적인 장애, 네트워크 오류로 송금 알림톡이 발송되지 않을 수 있습니다. 만약 카카오의 계정 보호 정책에 의해서 발신자와 수신자의 계정이 보호조치 되었다면 메시지 전송과송금이 어렵습니다.
⭐️ 계좌/친구 송금으로 착오송금을 했어요.
카카오톡 친구에게 착오송금을 했다면, 친구가 받기를 완료하기 전까지 세부내역을 선택하여 취소가 가능합니다. 위의 송금 취소 방법을 참고하시기 바랍니다.
⭐️ 오픈채팅/코드송금으로 착오송금을 했어요.
오픈채팅/코드(QR)송금으로 착오송금을 했다면 카카오페이 고객센터로 전화 또는 1:1 문의를 접수해주세요.
[착오송금접수항목]
- 착오송금거래 정보(거래일시, 착오송금액)
- 착오송금사유
- 1:1 개인정보 수집 및 동의 여부
⭐️ 송금 수수료가 궁금해요.
카카오페이증권 계좌를 개설하면 모든 계좌송금이 무료입니다. 카카오페이증권 계좌를 사용하지 않는 사용자의 송금수수료 정책을 안내해 드립니다.
[카카오페이증권 계좌 미사용 송금수수료 정책]
✔️ 무료 송금 서비스
- 친구송금
- 코드송금
- 오픈채팅송금
- 카카오페이 내 서비스송금(청구서, 투자 등)
- 카카오페이증권송금
- 카카오페이에 연결된 '내 계좌'송금
* 내 계좌 : 카카오페이머니 충전 연결계좌 / 자산관리 연결계좌 / 본인명의 카카오페이증권 계좌
✔️ 계좌 송금 정책
- 매월 1일을 기준으로 매달 10회의 무료 계좌 송금이 가능합니다.
- 10회 초과시에는 건당 500원의 송금수수료가 발생합니다.
- 계좌번호를 등록한 예약송금횟수도 포함됩니다.
* 장애로 송금실패되면 수수료가 차감되지 않으며 무료송금횟수에도 포함되지 않아요.
⭐️ 송금액이 돌아왔어요.
상대방이 받기를 완료하지 않으면 친구송금은 5일 후, 오픈채팅송금은 다음 날 자동으로 환불돼요.
⭐️ 송금에 실패했는데 잔액이 줄어들었어요.
잔액보유한도를 초과했다면, 한도초과 금액은 대기 중인 목록에서 확인할 수 있습니다. 대기 중인 금액은 잔액이 줄어들면 자동으로 합산됩니다.
예시) 잔액보유한도가 200만 원인 사용자가 보내는 금액 200만 원과 수수료 500원을 반환받을 예정이라면, 200만 원은 잔액으로 확인되고 수수료 500원은 대기 중인 목록에서 확인할 수 있습니다.
⭐️ 송금 시 카카오페이머니 잔액이 부족해요.
송금 시에 잔액이 부족하면 충전가능계좌에서 자동으로 충전됩니다.
✔️ 송금 시 충전금액 : 1만 원 단위로 충전
⭐️ 카카오톡 친구에게만 송금할 수 있나요?
카카오톡 친구라면 카카오톡 대화창에서송금/받기가 가능합니다.
카카오톡 친구가 아니라면 직접 계좌송금 또는 송금코드로 송금할 수 있습니다.
⭐️ 계좌에서 바로 송금할 수 있나요?
카카오페이 연결계좌 또는 마이데이터로 연결된 계좌라면 직접송금할 수 있습니다. 계좌 연결하는 방법을 알려드릴게요.
[계좌 연결 방법]
1. 카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 머니관리 > 연결계좌]
2. 카카오페이앱 > 설정 > 머니 관리 > 연결계좌 ]
⭐️ 숨김/차단 친구에게 송금하고 싶어요.
숨김/차단 친구에게는 송금이 어렵습니다. 숨김/차단을 해제하거나 계좌번호를 이용한 송금을 이용해주세요.
⭐️ 송금하기 전 수취인이 안전한 사람인지 확인하고 싶어요.
송금을 시작할 때, 금액 입력 화면에서 더치트(금융 사기 방지 서비스)를 통해 받는 사람의 위험/안전 여부를 확인합니다. '주의' 상태라면 더치트에 사기의심으로 신고 이력이 접수된 경우입니다.
* 조회 결과는 참고용이니, 받는 사람을 정확히 확인하여 송금해 주세요.
⭐️ 송금 화면에서 충전계좌 잔액을 확인하고 싶지 않아요.
서비스 연동을 위한 선택약관(카카오페이 서비스 연동 개인정보 수집∙이용 동의 약관)동의를 철회하면 계좌 잔액이 노출되지 않습니다.
* 약관동의를 철회하면 자산관리 서비스는 이용할 수 있지만, 자산관리 외 마이데이터를 활용해 제공하는 기능들은 이용이 어렵습니다.
⭐️ 최근 송금 목록의 계좌를 삭제하고 싶어요.
최근송금목록에서 계좌를 길게 누르면 계좌 삭제가 가능합니다. 연결된 내 계좌라면 최근 목록에서 삭제 후에도 연결은 유지되며 계속 사용 할 수 있습니다. 최근송금목록 확인 방법을 알려드릴게요.
[최근송금목록 삭제]
1. 카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay >송금>계좌송금> 최하단 최근 > 내역 길게 누르기 > 계좌삭제
2. 카카오페이앱 > 홈 >송금>계좌송금> 최하단 최근 > 내역 길게 누르기 > 계좌삭제
⭐️ 개명했는데 연결된 계좌로 송금할 때 예금주명이 이전 이름으로 나와요.
계좌 개설한 은행에서 개명된 이름으로 정보를 변경한 후 페이 계정 정보를 최신화해주세요. 정보 최신화 방법을 알려드릴게요.
[내 정보 변경하기]
1. 카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 이름 >내 정보> 내 정보 변경
2. 카카오페이앱 > 설정 > 이름 >내 정보> 내 정보 변경
[카카오페이 관련 글 참고]
