IT/결제 및 금융 / / 2024. 4. 28. 19:07

카카오톡, 카카오페이 예약 송금 및 취소 방법 (시간, 수정, 수수료)


이번 주제에서는 카카오톡, 카카오페이 예약 송금 및 취소 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 카카오페이를 통해 친구에게 송금할 수 있습니다. 송금 방식에는 일반(빠른) 송금과 예약 송금이 있으며, 이번 글에서는 예약 송금 기능에 대해 알려드리고자 합니다. 예약 송금을 사용하면 지정한 날짜와 금액을 미리 설정할 수 있어, 지정된 날짜에 자동으로 송금이 이루어집니다. 주로 모임비, 월세, 저축 등 정기적으로 지급해야 하는 비용을 관리하는데 유용하고, 중요한 송금을 잊지 않도록 미리 설정할 수 있는 장점이 있습니다. 뿐만 아니라 설정한 예약 송금의 정보는 상황에 따라 언제든지 수정하거나 취소할 수 있습니다. 지금부터 아래 방법을 참고하여 카카오페이를 통해 예약 송금을 해보시기 바랍니다.

 

 

카카오페이 예약 송금 방법

1. 카카오톡 더보기 화면으로 이동합니다.

2. pay 문구 아래 '송금' 탭을 클릭합니다.

 

3. 송금 화면 우측 상단에 '더보기' 탭을 클릭합니다.

 

4. 예약송금 탭을 클릭합니다.

 

5. 자동이체와 예약이체를 모아서 한눈에 관리하세요 + 버튼을 클릭합니다.

 

6. 예약정보에서 '받는분' 탭을 클릭합니다.

 

7. 계좌송금과 친구송금 중에서 원하는 방식으로 송금을 할 친구를 지정합니다.

계좌송금 : 친구의 은행과 계좌번호를 직접 입력할 수 있습니다.

친구송금 : 카카오톡 친구 목록을 통해서 선택할 수 있습니다.

 

8. 예약일자 탭을 클릭합니다.

 

9. 반복예약과 1회 예약 중 원하는 예약 유형을 선택하고 날짜를 설정합니다.

반복예약 : 송금이 반복적으로 이루어지며, 매월 정해진 날짜에 친구에게 송금을 보낼 것인지 설정하시면 됩니다.

1회 예약 : 송금은 단 한 번만 이루어지며, 송금할 정확한 날짜를 설정하시면 됩니다.

10. 적용 버튼을 클릭합니다.

 

11. 반복예약을 설정하신 분들은 '종료일' 탭을 클릭하여 송금을 언제까지 보낼 것인지 날짜를 선택합니다. 만약 송금을 무한반복하고자 하신다면 종료일을 설정하지 않고 다음 단계로 진행하시면 됩니다.

 

12. 친구에게 보낼 송금액을 입력합니다.

 

13. 충전계좌는 카카오페이의 잔액이 부족할 때 자동으로 충전되는 계좌입니다. 기본 설정은 카카오페이의 주계좌로 되어 있는데요. 충전 계좌를 변경하고 싶으시다면 '충전계좌' 탭을 클릭하여 '충전 가능한 계좌'를 선택 또는 추가하시면 됩니다.

 

14. 이용목적 탭을 클릭합니다.

15. 송금 목적으로 생활비, 용돈, 월세납부, 모임회비, 저축 및 투자, 경조사, 기타를 선택합니다.

16. 확인 버튼을 클릭합니다.

 

17. 등록하기 버튼을 클릭합니다.

 

18. 송금을 보내는 사람의 실명과 예약 날짜, 그리고 송금액을 확인한 후, '등록하기' 버튼을 클릭합니다.

 

19. 예약 송금이 설정되었습니다. 카카오톡으로 예약송금이 등록되었다는 알림이 전송됩니다.

 

예약 송금 수정하기

1. 카카오톡 더보기 화면으로 이동합니다.

2. 송금 탭을 클릭합니다.

 

3. 송금 화면 우측 상단에 '더보기' 탭을 클릭합니다.

 

4. 예약송금 탭을 클릭합니다.

 

5. 수정하고 싶은 예약 송금 내역을 클릭합니다.

 

6. 예약정보에서 원하는 부분을 수정합니다.

7. 수정하기 버튼을 클릭합니다.

 

예약 송금 취소하기

1. 예약송금 내역에서 송금을 취소하고 싶은 내역을 클릭합니다.

 

2. 예약송금 상세 화면 우측 상단에 '삭제' 버튼을 클릭합니다.

 

3. 삭제할래요 버튼을 클릭합니다. 등록한 예약송금이 취소되고 삭제됩니다.

 

카카오톡 예약송금 FAQ

⭐️ 예약송금과 은행 점검 후 송금 수수료가 발생되나요?

[카카오페이증권계좌 개설 이후]

송금 수수료가 발생되지 않습니다.

[카카오페이증권계좌 개설 이전]

친구송금은 수수료 무료, 계좌송금은 매월 10회 수수료 무료입니다.

송금 실행 시점에 무료 횟수가 모두 소진된 경우 건당 500원의 송금 수수료가 발생됩니다.

(단, 카카오페이에 견결된 '내 계좌'로 송금하는 경우 수수료 무료)

[수수료 무료 적용 '내 계좌' 송금 기준]

- 페이머니 충전을 위한 연결된 계좌

- 자산관리 서비스에 연결된 계좌

- 본인명의 카카오페이증권 계좌

 

⭐️ 예약송금의 한도가 궁금해요.

예약 송금은 1회 200만 원, 1일 친구/일반 송금을 통합해서 1,000만 원까지 가능합니다. 카카오페이증권 계좌를 개설한 사용자가 내 계좌로 송금하면 1억까지 송금할 수 있습니다.

 

⭐️ 은행 점검으로 예약송금에 실패했어요.

은행 점검 후 예약송금이 실행되고, 예약송금 실행 전까지 삭제가 가능합니다. 예약송금이 실행되면 예약송금 리스트에는 노출되지 않고, 성공여부를 알림톡에서 확인할 수 있습니다.

 

⭐️ 은행 점검 후 송금은 무엇인가요?

은행 점검으로 인해 점검 시간 동안 송금 서비스 이용에 불편함을 느낄 사용자에게 예약 기능을 제공하여 예약 시 자동으로 등록되고 은행 점검 시간 종료 후 자동으로 송금 실행되는 기능입니다.

 

⭐️ 예약송금에 실패하는 이유가 무엇인가요?

예약송금 실패 알림톡을 통해 자세한 사유를 확인할 수 있습니다. 대표적인 사유는 다음과 같습니다.

✔️ 충전계좌 잔액 부족

✔️ 충전계좌 부재

✔️ 은행 시스템 오류

✔️ 수취인의 카카오톡 탈퇴

✔️ 수취인의 계좌 문제

✔️ 송금한도 초과

 

⭐️ 예약송금 내역과 결과를 확인하고 싶어요.

예약송금 성공건은 통합내역에서 확인할 수 있습니다. 예약송금 실패건은 카카오페이 톡채널 메시지로 사유를 확인할 수 있습니다. 내역 확인 방법을 알려드릴게요.

[예약송금 내역 확인]

- 카카오톡 > 하단에 더보기 > pay > 머니 잔액 선택 > 머니 사용 내역

- 카카오페이 앱 > 머니 잔액 선택 > 머니 사용 내역

 

⭐️ 예약송금은 몇 시에 이루어지나요?

예약송금은 예약일 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에 순차적으로 실행됩니다. 예약송금 실패 시 일정 시간 이후 한번 더 송금을 시도하고, 2차 예약송금까지 실패되면 추가 실행되지 않습니다.

* 송금 실행시간은 서비스 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

 

⭐️ 예약송금에 실패하면 예약한 건들은 어떻게 되나요?

최대 2회까지 송금을 시도합니다. 2회 모두 실패했더라도 반복으로 설정한 예약송금은 종료 기간까지 정보가 유지되고, 지정한 예약일자에 실행됩니다.

 

⭐️ 예약송금 충전계좌는 무엇인가요?

예약 송금액보다 머니 잔액이 부족할 때 선택하신 연결 계좌에서 부족분 금액이 자동으로 충전되는 계좌입니다. 연결 계좌 중 자유롭게 선택하여 설정할 수 있으며 계좌로 고정되어 해당 계좌로만 부족분 충전됩니다.

 

⭐️ 충전할 때 잔액이 부족하여 예약송금이 실행되지 않았다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

예약송금 건보다 머니 잔액이 부족하면 충전계좌에서 부족분 충전이 발생합니다. 이때 충전계좌에서 잔액이 부족하거나 연결된 충전계좌가 없을 경우 예약송금을 실행할 수 없습니다. 발송된 플친 메시지의 안내에 따라 잔액을 미리 충전하시길 바랍니다.

 

[카카오페이 관련 글 참고]

카카오페이, 카카오톡 송금 및 취소 방법 (수수료)

카카오페이 충전 방법 (한도, 수수료)

카카오페이 카드 등록 방법 2가지 (카카오톡 계좌연결)

  • 네이버 블로그 공유
  • 네이버 밴드 공유
  • 페이스북 공유
  • 카카오스토리 공유